COOPERATIVA INTEGRAL DE AHORRO Y CRÉDITO UNION SAJCABAJENSE, RESPONSABILIDAD LIMITADA – CIACUS, R.L.

UNA PEQUEÑA SÍNTESIS HISTÓRICA

Cooperativa CIACUS RL fue fundada el 15 de febrero del 1966 en el municipio de San Andrés Sajcabajá, Quiché. en ese entonces se denominó COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO, PARROQUIAL SAN ANDRES R.L…. pero debido al conflicto armado interno de Guatemala, estuvo inactiva durante 30 años. Hasta a partir de la fecha 20 de junio del 1996 un grupo de personas entusiastas tomaron la iniciativa de reactivarla cambiando su denominación social como: COOPERATIVA INTEGRAL DE AHORRO Y CRÉDITO, UNIÓN SAJCABAJENSE, RESPONSABILIDAD LIMITADA. (CIACUS, R.L.) en la actualidad es una cooperativa que brinda solidez y confianza a los asociados y clientes, contando con 9 agencias en diferentes municipios del  departamento del Quiché y con 1 agencia en Cubulco baja Verapaz.

Misión

Brindar productos y servicios integrales de calidad especialmente financieros a nuestros asociados y clientes; que permitan su mejoramiento económico, social y medioambiental; y de esta manera contribuir a mejorar las condiciones de vida de nuestros asociados y clientes.

Visión

Ser la cooperativa reconocida por su solidez, sostenibilidad, capacidad financiera y mejoramiento continuo de los servicios integrales  que se brindan, especialmente financieros; que satisfagan las necesidades de nuestros asociados y clientes, para mejorar su  calidad de vida, fomentando dia a dia el ahorro y el crédito.

Valores

1. HONESTIDAD E INTEGRIDAD:

En la Cooperativa “UNIÓN SAJCABAJENSE”, R. L., Actuamos justa y correctamente haciendo el bien, las relaciones personales y comerciales, con la sociedad, directivos, asociados, clientes y personal, las llevamos a cabo con ética, transparencia, honradez y responsabilidad, especialmente la administración de los recursos de la Cooperativa.

2. PUNTUALIDAD:

Cumplir con los horarios establecidos para brindarle a los asociados un servicio de calidad total.

3. CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:

Servir y atender con educación, cortesía, amabilidad, respeto, humildad, empatía y honestidad a nuestros asociados, empleados y clientes en General.

4. IGUALDAD Y EQUIDAD:

Servir sin discriminación a todos los asociados y clientes en general que nos visitan, para hacer uso de los servicios que brindamos, así mismo no permitir, ni conceder privilegios, ni que se establecen diferencias entre asociados, gerente, empleados y directivos, ya que todos podrán disfrutar equitativamente de nuestros servicios, respetamos la equidad de género, en donde las oportunidades de desarrollo y participación deben de ser tanto para los hombres como para las mujeres.

5. EFICIENCIA:

Rapidez, dinamismo y exactitud, para facilitar, garantizar y agilizar nuestros servicios, a través del aprovechamiento óptimo de los recursos materiales y humanos disponibles, minimizando esfuerzos y tiempo.

6. CREATIVIDAD:

Crear nuevos servicios y productos, así como innovar constantemente nuestros métodos, sistemas y procedimientos, para que nuestros servicios sean de calidad total, que permitan exceder las expectativas de nuestros asociados y clientes en general.

7. LEALTAD Y RESPETO:

Empleados, asociados y directivos estar fielmente comprometidos a defender y proteger a nuestra cooperativa, asimismo que prevalezca el respeto mutuo y el trabajo en equipo en la cooperativa “UNIÓN SAJCABAJENSE”, R. L.

8. RESPONSABILIDAD SOCIAL:

Servir a los asociados, clientes y comunidad con programas de ayuda a la niñez, juventud, adulto mayor, salud, educación, becas, entre otros.

9. SOLIDARIDAD:

Cooperando unos con otros, siendo puntuales con nuestras responsabilidades para poder implementar más servicios.
Agencias

Fomentando el crecimiento de nuestra comunidad por más de 50 años.

CIACUS R. L., tiene como fin que el personal administrativo, técnico y operativo, así como los directivos, cultiven permanentemente estos valores y demuestren constantemente actitudes positivas.

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